Sommaire

1/Formations-actions pour redonner du sens…
2/ Cycle de 10 réunions parents-professionnels pour échanger sur « les sujets qui grattent »
3/Projections-débats pour « titiller » la reflexion et stimuler la recherche de progrès

Redonner du sens à l’action dans les établissements et services médico-sociaux pour un mieux-être des professionnels, des familles et des personnes accompagnées : c’est ce que nous pensons faire par les formations que nous animons; c’est ce que confirment les évaluations qu’en font les participants et directeurs. Pour vous donner un aperçu, voici 3 formations types que nous organisons :

• Formation 1 : « Apprendre à mieux gérer les comportements problèmes » : (2 jours + 1), animés par un psychiatre ou un psychologue et un parent-expert. 2 premiers jours -où les professionnels s’approprient des outils d’analyse et de résolution des comportements-problèmes en travaillant sur leurs cas concrets -et où les familles, invitées en fin de journée reçoivent une « mini formation » sur le sujet et expriment leurs difficultés, leurs besoins et leurs idées d’actions de progrès. Les professionnels concluent la formation le 2ème jour en présentant à leur direction les actions de progrès qui les motivent en vue d’un soutien managérial.
  • Une 3ème journée est organisée 3 à 6 mois plus tard pour échanger sur les difficultés encore présentes et leur trouver des pistes de solution et soutenir les équipes dans leurs mises en œuvres.

• Formation 2 : « Troubles de l’alimentation et handicap » : 2 jours, animés par une orthophoniste ou une diététicienne (selon la problématique majeure posée) et un parent-expert ; Les familles sont comme pour chacune de nos formations, invitées le soir du premier jours pour une « mini-formation » et pour exprimer leurs difficultés, leurs besoins et leurs idées d’actions de progrès. Une formation qui se conclut, elle aussi, par la présentation à la direction par les professionnels formés, d’un pré-plan d’actions.

• Formation 3 : « Co-construire l’avenir de l’établissement au regard des recommandations de bonnes pratiques professionnelles» : 7 jours en 3 temps sur 3 mois environ>animés par un directeur d’ESMS et un parent-expert. Cette « formation-action » est à la fois motivante et engageante pour les professionnels et les managers.
  • 1er jour > rencontre des professionnels au travail et rencontre des familles.
  • 2ème, 3ème 4ème, 5ème  jour> formation des professionnels pour les amener à caler leurs pratiques sur les recommandations de bonnes pratiques de la HAS. Ce module est répété autant de fois qu’il le faut pour que tous les professionnels statutaires de la structure le suivent (donc un 4ème et un 5ème jour au moins…).
  • 6ème jour (un mois plus tard) : une journée où professionnels et familles vont définir ensemble des actions de progrès sur les thèmes-clés identifiés durant les jours de formation précédents.
  • 7ème jour  (un mois plus tard) : à partir du compte rendu opérationnel rédigé par les formateurs à l’issue du 6ème jour, animation d’une journée pour les cadres, directeurs et médecins de la (ou des) structure(s) afin de hiérarchiser ensemble les actions de progrès à mettre en œuvre et définir pour chacune, les actions de soutien managérial à envisager.

Nos forces :
– 2 formateurs, dont un, spécialiste technique du sujet (clinicien) et un « parent-expert » formateur et aussi spécialiste du sujet
– Une esquisse de plan d’actions présentée par les professionnels en fin de formation devant un responsable
– Présence d’un responsable d’établissement à la fin de la formation pour favoriser et encourager la mise en œuvre des actions envisagées
– Des supports d’animation stimulants : jeux de rôles, extraits de vidéos, résultats de recherches, études de cas, travaux de groupe, en particulier sur la résolution de situations vécues par les professionnels et sur la production d’idées d’actions de progrès.

Avec les professionnels qui se forment et la direction qui nous rejoint à la fin de la formation, les familles souvent rencontrées le soir entre les 2 journées de formation, notre visite de l’établissement et la rencontre des personnes accueillies, nous avons l’assurance que toutes les personnes concernées par le thème traité sont parties prenantes ou représentées dans cette formation. C’est pour nous une organisation idéale pour être au plus proche des besoins et attentes de tous et pour pouvoir envisager des pistes de progrès pérennes.

Toutes nos formations sont portées par la société Missioneo – ITG-formation
-qui assume donc le portage salarial des formateurs,
-et nous guide dans l’organisation de nos formations pour respecter les critères de la certification QUALIOPI.

Organisation d’une série de 10 réunions de 2h-2h30 sur 10 à 12 mois entre parents et professionnels d’établissements accueillant des personnes en situation de handicap complexe pour imaginer ensemble des pistes de solutions sur les sujets qui posent problèmes.
A l’issue de chaque réunion, des actes sont rédigés par l’animateur, font l’objet d’une validation par les participants pour une mise en œuvre concertée.

Nos forces :
– Des réunions animées par un duo parent/professionnel pour favoriser le dialogue entre familles et professionnels, instaurer un climat de confiance et permettre qu’aucun sujet ne reste dans l’ombre
– Notre spécialisation « handicaps complexes » est très exigeante; elle est bien souvent pertinente pour les autres handicaps

 1- « Construire la confiance entre familles et professionnels »

 2- « Management dans les établissements médico-sociaux »

Nous animons ces 2 thèmes sous la forme de projections-débats de 2 heures à une demi-journée

Le format d’une demi-journée permet après la diffusion du film, de faire travailler les professionnels en sous-groupes sur ce qu’ils souhaiteraient mettre en œuvre, d’envisager des jeux de rôles qui peuvent ouvrir à des prises de consciences fortes et de se quitter avec des idées plus claires sur ce qu’il est souhaitable de mettre en œuvre pour améliorer la qualité de l’accompagnement.

Nos forces :
– Un animateur, à la fois parent et professionnel
– Des lignes d’actions dont nous faisons la synthèse en fin de séance; elles constituent d‘excellentes bases pour envisager une évolution de l’organisation et des pratiques
– Les responsables d’établissements sont présents notamment pour se positionner sur ces lignes d’actions au terme de la séance
– Un support d’animation stimulant : un film tourné dans plusieurs établissements avec des témoignages de familles et de professionnels qui donnent matière à réflexion
– Ces animations sont de véritables « booster » pour la créativité des équipes. Elles peuvent être un excellent déclencheur du désir collectif d’amélioration des pratiques.